Nans-les-Pins, victime du succès inattendu d'un post sur Facebook

Visuel: Com&Médias Sud – Une publication Facebook postée le 18 mars sur la page Bienvenue à Marseille a connu un taux d’engagement et des partages très importants, qui ont provoqué un afflux massif de visiteurs aux sources de l’Huveaune, un site protégé peu adapté à l’accueil des foules. Devant l’ampleur du phénomène, les autorités ont dû prendre des mesures d’urgence.

Tout semble avoir commencé avec quelques photos publiées le 18 mars 2019 sur la page Facebook Bienvenue à Marseille, gérée par le photographe indépendant Lionel Duval, qui se décrit lui même comme « un amoureux de Marseille, qui souhaite partager notre ville avec le monde entier ».

Le site des sources de l’Huveaune, situé sur la commune de Nans-les-Pins, était jusqu’alors surtout connu des randonneurs locaux. Le photographe a su sublimer l’eau cristalline de la source, avec une succession de vasques, qui attiré l’attention de plusieurs milliers de personnes actives sur les réseaux sociaux, captivées par les photos.

Résultat, pendant deux semaines, les visiteurs affluent en masse le weekend. Plusieurs centaines de personnes arpentent le chemin de grande randonnée, certaines se baignent dans les vasques alors que la baignade est interdite dans ce site protégé classé Natura 2000. Le site est fragile, il n’est pas équipé de parking, d’accès pour les pompiers, de poubelles, etc….

Autorités locales dépassées

Au vu des dégâts, du nombre de voitures, et des risques sécuritaires, la mairie appelle les visiteurs à la retenue, prend un arrêté municipal rappelant l’interdiction de stationnement, et dépêche sa police municipale sur place…

La maire de Nans-les-Pins, Pierrette Lopez implore: « Par pitié, arrêtez de venir en fin de semaine ! », et demande à la sous-préfecture de Draguignan le renfort de gardes nature pour la saison qui arrive. Six écogardes devraient être en poste bientôt.

Leçon de marketing territorial

Il ne s’agit pas ici de jeter la pierre à un photographe indépendant, qui ne fait que mettre en valeur un site exceptionnel, ou aux autorités locales d’un village de 4200 habitants.

Les réseaux sociaux sont un formidable outil de promotion et de marketing, utilisé avec succès par de nombreuses collectivités qui travaillent avec des ambassadeurs, des photographes, des influenceurs et leurs communautés.
La plupart du temps ces campagnes sont couronnées de succès, mais le cas des sources de l’Huveaune illustre les dérives potentielles, et incite à prendre certaines précautions.

Alors que de nombreux touristes sont prêts à faire le tour du monde pour avoir eux aussi leur propre « selfie » dans des paysages qu’ils ont simplement aperçus sur Instagram, les photographies publiées en ligne sont cruciales.

Au vu des photos des Sources de l’Huveaune déjà publiées par le passé sur Instagram, l’engouement risque d’être durable. D’où la nécessité d’une veille permanente sur les réseaux sociaux et autres plateformes pour surveiller les tendances, les comportements des visiteurs, et l’image renvoyée par les sites touristiques.