Sur la forme, c’est une campagne de sensibilisation lancée communément par deux syndicats de gestion d’ordures (Sydom Aveyron et Trifyl pour le Tarn) basée principalement sur de l’affichage en 4 par 3 dans les départements de l’Aveyron et du Tarn. Une campagne commencée début juin et qui se termine cette semaine. Son but est d’augmenter le taux de recyclage dans ces deux départements avec le message : « Je doute donc je trie ». « C’est un insight consommateur. Bien souvent quand il se retrouve devant sa poubelle, il ne sait pas quoi faire. Le message de notre campagne : quand tu as un doute, il faut mettre dans le sac jaune », explique Daniel Luciani, Pdg d’Icom (Toulouse) l’agence en charge de la stratégie de communication des deux syndicats et de la conception de la campagne.
Un message d’interpellation qui n’est pas passé inaperçu et qui a soulevé des réactions d’incompréhension dans la presse locale. « Nous passons notre temps à faire de la sensibilisation pour inciter le plus possible au tri, et là on nous amène du doute », a soulevé dans les colonnes de Midi-Libre Alain Nayrac, vice-président à la CC Millau Grands Causses en charge de la gestion des déchets. « Ça me semble simple et compréhensible comme message », défend Cyrielle Bonnefous chargée de communication au Sydom, le syndicat aveyronnais de gestion des ordures. « Première étape on interpelle, après on explicite », approfondit-elle en évoquant l’envoi d’une lettre à tous les administrés à la fin de la campagne d’affichage.
Deux organismes pour une communication mutualisée
Les deux syndicats de gestion des ordures (Sydom Aveyron et Trifyl pour le Tarn) sont engagés depuis 2011 et jusqu’en 2020 dans une convention de groupement d’achats. Chose rare en communication. « C’est possible dans la mesure où nous avons des territoires similaires et les mêmes objectifs », explique Cyrielle Bonnefous de la Sydom. Ce partenariat permet « d’arriver plus fort et avec plus de pertinence sur le réseau d’affichage », poursuit-elle. Et de faire des économies d’échelle également pour la création de la campagne. Le plan média, quant à lui, a été concocté par Ambiance Media (Christine Gaillard – Toulouse).
A l’origine, le rapprochement des deux structures a été amorcé par la force des choses. Suite à la fermeture d’un centre d’enfouissement dans l’Aveyron en 2010, le syndicat s’est adressé à son homologue tarnais pour mutualiser la gestion des ordures. Aujourd’hui le Trifyl traite les trois quarts des ordures aveyronnaises.
C’est la troisième campagne des deux syndicats avec Icom. Après une première campagne sur le tri du verre en 2014 et une deuxième en 2015 sur le tri des déchets souillés : « Même sale même moche, c’est bon pour le tri », l’objectif reste toujours le même. Augmenter le volume de tri des emballages.
Icom a réalisé un CA d’1,728 M€ en 2015. En moyenne l’agence réalise 50-50% de son CA entre le public et le privé. Reconnu pour son savoir faire dans le domaine du développement durable et sa méthode de travail en coconstruction, Icom affiche la Biocoop en référence nationale. L’agence organise La journée des Biotonomes pour le réseau des Biocoop. www.icom-communication.fr
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