Dans un secteur du logement social confronté à une pénurie prolongée, le bailleur social Erilia a présenté, mardi 27 janvier, depuis son tout nouveau siège de Marseille, une stratégie ambitieuse destinée à accélérer significativement la production, la rénovation et la qualité de service dans les cinq prochaines années.
Baptisé « Inspire 2030 », ce plan se veut une réponse opérationnelle à une crise que ses dirigeants qualifient de « durable ». « Le logement traverse une crise. Pas une parenthèse, pas un accident conjoncturel, mais un déséquilibre profond entre des besoins qui augmentent et une offre qui peine à suivre, souligne Christine Fabresse, présidente du conseil d’administration d’Erilia. Ce n’est plus un sujet périphérique, c’est un levier central de cohésion et de stabilité des territoires ».
Près de trois millions de ménages sont aujourd’hui en attente d’un logement social en France. En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la pression est particulièrement aiguë, avec 256 000 demandes recensées fin 2025, alors qu’un demandeur sur sept, seulement, a obtenu une réponse favorable en 2025.
C’est dans ce contexte que le bailleur social présente son « plan stratégique », persuadé que « le logement social n’est pas le problème, c’est une partie essentielle de la solution », comme le résume Frédéric Lavergne, son directeur général.
Un choc de rénovation à 1,2 milliards d’euros
Le premier pilier de ce plan concerne la transition environnementale du parc existant. Filiale du groupe Habitat en Région, quatrième entreprise sociale pour l’habitat (ESH) en France et premier opérateur en Paca et en Corse, Erilia prévoit d’investir quelque 1,2 milliard d’euros, entre 2025 et 2030, pour la transformation du patrimoine existant. Un effort inédit.
Concrètement, 10 300 logements seront réhabilités, ciblant en priorité les bâtiments les plus énergivores et les plus anciens. Le bailleur vise une réduction drastique des émissions de gaz à effet de serre pour atteindre 18 kg de CO2 par m² et par an d’ici 2030 et réduire de 10 % la part des énergies fossiles dans son mix énergétique.
Au-delà de la performance énergétique, les rénovations visent aussi à accroître le confort thermique global des logements, notamment face aux canicules : isolation renforcée, renaturation des espaces verts autour des résidences, plantation systématique d’arbres et installation de brasseurs d’air font partie des mesures envisagées.
Produire plus, plus vite et autrement
Autre volet majeur du plan « Inspire 2030 », l’accélération et la diversifcation de la production de logements. Objectif : lancer en construction 15 000 logements d’ici 2030, soit une moyenne annuelle d’environ 400 unités supplémentaires par rapport à l’activité actuelle du bailleur, avec une montée en puissance à partir de 2027, pour atteindre 2 400 lancements annuels, en priorité dans les territoires les plus contraints.
Parmi les innovations stratégiques, Erilia souhaite diversifier ses typologies, en mettant un accent particulier sur les besoins des jeunes générations. Une marque dédiée, baptisée « Génération Habitat & Services junior » sera lancée pour répondre à cette priorité, avec 500 logements spécifiquement pensés pour étudiants et jeunes actifs d’ici la fin de la décennie.
Mille logements seront par ailleurs produits en acquisition-amélioration, en s’appuyant sur la reconversion de fonciers inutilisés, la requalification d’immeubles existants et le réemploi de matériaux. Parallèlement, des dispositifs comme le Bail Réel Solidaire (BRS) ou le Prêt Social Location-Accession (PSLA) seront mobilisés pour encourager l’accession sociale à la propriété, libérant ainsi du parc locatif pour d’autres ménages. Enfin, Erilia anticipe les futures exigences réglementaires en matière de construction neuve, en visant un seuil de 15 kg de CO₂ par mètre carré et par an à l’horizon 2031, « au-delà des normes à venir », souligne Christine Fabresse, également présidente du conseil d’administration du Groupe Habitat en Région et présidente du Directoire de la Caisse d’Epargne CEPAC.
Remettre la qualité de service au cœur du modèle
Dernier axe du plan, la satisfaction client. Avec plus de 91 700 logements gérés et plus de 212 000 personnes logées, Erilia vise un taux de satisfaction de 80 % dès 2026, contre 77 % en 2025, en s’appuyant sur une meilleure réactivité, via un engagement de réponse sous 48 heures, et des services d’appui au quotidien.
Des initiatives comme « Erilia Net’Action », une équipe mobile d’intervention dédiée à la propreté et à la sécurité, ou encore « Essentiel+ », un bouquet de services incluant une mutuelle santé et une assurance habitation à tarifs négociés, visent précisément à renforcer l’attractivité et le confort du parc locatif.
« Un plan conçu pour agir et tenir dans le temps » (Frédéric Lavergne, DG d’Erilia)
Dans un contexte où le gouvernement a récemment fixé comme objectif la construction de 2 millions de logements d’ici 2030, la trajectoire choisie par Erilia illustre l’effort demandé aux acteurs du logement social pour contribuer à relever un défi national majeur. Plus qu’un défi, une ambition. « Inspire 2030 n’est pas une déclaration d’intention. C’est un plan d’exécution, conçu pour agir et tenir dans le temps », promet Frédéric Lavergne.
Lien utile :
> Logement : « Un risque social énorme » (Christine Fabresse, CEPAC)
> Notre dossier Immobilier
