Kiosque
Aucun résultat
Voir tous les résultats
Gomet
  • Se connecter
  • S'inscrire
  • Actualités
    • Société
    • Politique
    • Economie
    • Innovation
    • Santé
    • Com & Médias
    • Transports
    • Environnement
    • International
  • Vidéos
  • City Guide
    • Agenda Sorties
    • Loisirs
    • Scènes
    • Enfants
    • Expositions
    • Shopping
    • Tables & Recettes
    • Voyages Tourisme
  • Loisirs
  • Villes
    • Marseille
    • Aix-en-Provence
    • Arles
    • Aubagne
    • Cassis
    • Fos-sur-Mer
    • Gardanne
    • Istres
    • La Ciotat
    • Marignane
    • Martigues
    • Miramas
    • Pertuis
    • Port-de-Bouc
    • Salon de Provence
    • Vitrolles
Gomet
  • Actualités
    • Société
    • Politique
    • Economie
    • Innovation
    • Santé
    • Com & Médias
    • Transports
    • Environnement
    • International
  • Vidéos
  • City Guide
    • Agenda Sorties
    • Loisirs
    • Scènes
    • Enfants
    • Expositions
    • Shopping
    • Tables & Recettes
    • Voyages Tourisme
  • Loisirs
  • Villes
    • Marseille
    • Aix-en-Provence
    • Arles
    • Aubagne
    • Cassis
    • Fos-sur-Mer
    • Gardanne
    • Istres
    • La Ciotat
    • Marignane
    • Martigues
    • Miramas
    • Pertuis
    • Port-de-Bouc
    • Salon de Provence
    • Vitrolles
  • Se connecter
  • S'inscrire
Gomet
Aucun résultat
Voir tous les résultats
  • Actualités
  • Marchés publics
  • Marseille – Provence
  • Nice Alpes Côte-d’Azur
  • Montpellier – Languedoc-Roussillon
  • Gomet’ recrutement au top

Une norme "événement responsable", l'expérience de Saint-Raphaël

par Antoine Laurent
7 novembre 2016 à 15h47
Share on TwitterShare on FacebookEmail

Dans le labyrinthe des normes et des logos, l’ISO 20121 concerne le « management responsable appliqué à l’activité événementielle ». Utilisée pour la première fois lors des JO de Londres en 2012, elle a été adoptée par la Ville de Saint-Raphaël fin 2014. Quels sont les changements ? Premiers retours.

iso-20121
La municipalité de Saint-Raphaël utilise son agrément sur ses supports de communication pour se différencier. Crédit : Ville de Saint-Raphaël.

« On a installé des Led pour les éclairages scéniques, mis en place le tri dans les salles de spectacle, nous avons la ‘‘green team’’ qui déambule et explique comment recycler lors des événements en plein air », détaille Alexandre Guille, le directeur adjoint des affaires culturelles de Saint-Raphaël (83). C’est lui qui pilote l’action autour de la certification ‘‘Evénement responsable’’. « Attention, les gens ont tendance à réduire la démarche à la dimension environnementale, mais elle est aussi économique et sociale. » Par l’action de son service culturel, la ville fait attention à utiliser au maximum le tissu économique local. Au niveau social, le prestataire de nettoyage doit confier 10 % des heures de travail à du personnel en réinsertion. Voilà pour la partie visible de l’iceberg.
« L’exigence de la norme ISO 20121, ce n’est pas de mettre en place le tri, explique le Toulonnais Jean-Claude Herry, dont le métier est d’accompagner les structures vers le management responsable. La norme exige que les enjeux soient évalués, de construire un plan d’action, qu’il soit mesuré dans le temps et que la situation s’améliore. C’est une norme de management, une norme de moyen et pas de résultat. » « On a changé de culture », abonde Alexandre Guille. Le service est entré dans l’ère de l’amélioration continue. « Avant, dans la fonction publique, on avait du mal avec l’évaluation, aujourd’hui pour la certification, nous avons construit des indicateurs qui nous servent à progresser. » A Saint-Raphaël, le directeur adjoint a remarqué une implication plus importante des agents grâce au projet fédérateur. « Nous entraînons également nos partenaires, raconte Alexandre Guille. Dans nos appels d’offres de traiteur, nous imposons les vaisselles recyclables a minima, notre prestataire a fini par venir avec des vaisselles en dur qu’il réutilise. On veut aussi se nourrir des propositions des prestataires pour évoluer ensemble. » Dernièrement, un hôtel a proposé ses services pour l’accueil des artistes d’un festival organisé par la ville. L’argument a été de mettre en avant sa certification et son engagement dans une démarche de management environnemental (ISO 14001).
Un atout dans la compétition
« Clairement, c’est une façon de se différencier », analyse Alexandre Guille. Le logo de la certification ‘‘Événements responsables’’ trône sur les papiers à en-tête et sur les affiches. Jean-Claude Herry a créé Herry Conseil en 2013 pour surfer sur le marché de l’accompagnement à la certification. Depuis, il a accompagné Les Transmusicales de Rennes et Les Eurockéennes de Belfort. Il travaille actuellement avec Lagardère Sports et la Mairie de Paris pour la certification de la Fan zone de l’Euro 2016. Pour lui, « la norme a un bel avenir », notamment auprès des collectivités et des festivals.
Reste que l’investissement n’est pas anodin et les contraintes nombreuses. Le prix de la certification, qui varie en fonction de la taille de l’organisation, peut représenter un frein, comme le temps mobilisé chez les agents sur le projet pour l’évaluation constante et trouver de nouvelles manières de s’améliorer. Et tous les ans, repasser devant le test de la certification avec, le risque de la perdre. Mais la certification permet d’entrer de plain-pied dans la RSE et d’améliorer la qualité de l’organisation et de ses productions. Grâce à un petit pas de côté.

Antoine Laurent

Antoine Laurent

Journaliste, rédacteur en chef de la rubrique Gomet' Com et Médias. Expert en innovation numérique des médias, marques et collectivités. Fondateur du cabinet d'innovation numérique Disrupt Média Lab.

Article précédent

So Eko, le salon BtoB des achats responsables

Prochain article

Les collectivités diversifient leurs agences

Dans la même rubrique Actualités

[Planète locale] Le coup de gueule des professionnels de la filière bio
Environnement

[Planète locale] Le coup de gueule des professionnels de la filière bio

29 mars 2023
Les « Universités de l’économie de demain » reviennent à Marseille le 21 mars
À la une

Les « Universités de l’économie de demain » reviennent à Marseille le 21 mars

20 mars 2023

« Plantons local » : l’Arbe publie un nouveau guide pratique pour mieux végétaliser

16 mars 2023

[Insolite] Snapchat érige une statue virtuelle à Borély (8e) pour célébrer les droits des femmes

8 mars 2023
plus

Il y a un an sur Gomet’

  • Jean-Claude Gaudin décide d'annuler la séance de mise en place de la métropole
    Tout chaud
    7 novembre 2015
  • Le Conseil d'Etat désormais saisi sur la métropole Aix Marseille Provence
    Tout chaud
    7 novembre 2015
  • Une marche blanche en mémoire des trois jeunes abattus à la cité des Lauriers.
    Société
    7 novembre 2015
  • Conseil de la métropole Aix Marseille Provence : et maintenant, la bataille juridique
    Politique
    7 novembre 2015
Merci de vous connecter pour rejoindre la discussion
S'abonner à Gomet'

Tendances

  • Très lues
  • Commentaires
  • Dernières
Tramway des Catalans
Transports

Le tramway des Catalans face aux critiques des habitants, élus du secteur et associations

25 mars 2023
Benoît Payan président office de tourisme de Marseille
Tourisme

Benoît Payan est le nouveau président de l’Office de tourisme de Marseille

21 mars 2023
Un cycliste en bout de piste devant le parc Pastré le 14 avril 2021 (crédit : RL)
Transports

Plan vélo 2024 : la Métropole reconnaît « un retard » mais juge l’existant « confortable »

21 mars 2023
Les ASVP habilités à la mise en fourrière peuvent être mobilisés sur l'ensemble du territoire marseillais (crédit : RL)
À la une

Marseille : la mairie étoffe ses effectifs contre le stationnement anarchique

26 mars 2023
Que faire ce week-end du 25-26 mars
Loisirs

[Agenda] Que faire ce week-end du 25-26 mars ?

24 mars 2023
La centrale de Gardanne est l'objet d'un conflit entre GazelEnergie et les syndicats depuis l'annonce de l'arrêt du charbon (Crédit DR)
Industrie

Gardanne : le Conseil d’État annule l’autorisation de la centrale biomasse

29 mars 2023
[Planète locale] Le coup de gueule des professionnels de la filière bio
Environnement

[Planète locale] Le coup de gueule des professionnels de la filière bio

29 mars 2023
Kaporal a demandé son redressement judiciaire au tribunal de commerce de Marseille
Economie

Kaporal (Marseille) demande son placement en redressement judiciaire

28 mars 2023
manifestation réforme des retraites
À la une

Retraites : légère baisse de la mobilisation contre la réforme à Marseille ce 28 mars

28 mars 2023
Gomet’ L’Hebdo n°256
À la une

Gomet’ L’Hebdo n°256

28 mars 2023
gomet-white-logo

Le média qui crée des liens

Rubriques

  • Société
  • Politique
  • Economie
  • Immobilier
  • Innovation
  • Santé
  • Transports
  • Environnement
  • International
  • Sports
  • City Guide
    • Com et Médias

Gomet’ Premium

  • S’abonner
  • Se connecter
  • Voir mon compte
  • Mot de passe oublié ?
  • Contact & Service abonnés
  • Contenus exclusifs
    • • Chaîne Gomet’ Santé
    • • Chaîne Gomet’ Com et Médias

Newsletters

  • Recevoir toutes nos actualités

Suivez-nous

  • Facebook
    • • Com et Médias
  • Twitter
    • • Santé
    • • Com et Médias
  • Youtube
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Flux RSS

© 2014-2023  Gomet' Media SAS

  • Mentions légales

|  Création Web par Agence Krisis

La société

  • Gomet’ recrute
  • À propos
  • Nous contacter
  • Nos offres publicitaires et services
  • Actualités
    • Société
    • Politique
    • Economie
    • Innovation
    • Santé
    • Com & Médias
    • Transports
    • Environnement
    • International
  • Vidéos
  • City Guide
    • Agenda Sorties
    • Loisirs
    • Scènes
    • Enfants
    • Expositions
    • Shopping
    • Tables & Recettes
    • Voyages Tourisme
  • Loisirs
  • Villes
    • Marseille
    • Aix-en-Provence
    • Arles
    • Aubagne
    • Cassis
    • Fos-sur-Mer
    • Gardanne
    • Istres
    • La Ciotat
    • Marignane
    • Martigues
    • Miramas
    • Pertuis
    • Port-de-Bouc
    • Salon de Provence
    • Vitrolles
Aucun résultat
Voir tous les résultats
  • Se connecter
  • S'inscrire
  • Panier

© 2014-2022 Gomet Media sas

Content de vous revoir !

Se connecter

Mot de passe oublié ? S'inscrire

Créer un nouveau compte !

Remplir le formulaire pour s'inscrire

Tous les champs sont requis Se connecter

Récupérer votre mot de passe

Merci d'entrer votre email ou bien votre identifiant pour réinitialiser votre de passe

Se connecter