Le secret de la longévité pour La langue du Caméléon ? S’adapter au marché, à la culture qui change constamment, explique Emmanuel Galera, directeur associé de l’agence niçoise. S’adapter pour proposer la digitalisation des clients en pleine transformation numérique de la société. Là aussi, le Caméléon a su se muter en as du web.
S’adapter comme lorsqu’il a fallu réduire la voilure ces 2 dernières années alors que deux clients (secteur immobilier) qui représentaient 50% du CA s’envolaient vers d’autres cieux. S’adapter alors que des collaborateurs stratégiques quittent l’entreprise. Aujourd’hui après deux années catastrophiques, les 7 plaies Égypte selon les propres mots du directeur, l’agence a retrouvé la croissance et de la profitabilité pour cet exercice 2015 (CA de 533 k€ en 2014). En 2012, l’agence comptait une quinzaine de collaborateurs dont 3 dans les bureaux parisiens. Aujourd’hui l’agence a resserré ses savoir-faire avec une équipe de 8 personnes dans les locaux azuréens. Ne pas s’emballer quand tout va bien, ne pas s’effondrer quand tout va mal, formule Emmanuel Galera.
Fidélité et nouveauté
La fidélité des clients reste une force de l’agence. Comme celle du tout premier client, la PME familiale Florihana. Devenue aujourd’hui un exportateur à destination du marché asiatique avec CA de 20M€, elle continue de faire appel à La langue du Caméléons pour, entre autres, ses travaux web et le packaging. Même constance chez Danone pour qui l’agence crée du contenu à l’usage de la communication corporate au sein du groupe depuis 2009. Ou encore Virbac, le leader européen de produits pharmaceutiques pour animaux pour lesquels l’agence a réalisé un pack pour les forces de vente. On y trouve notamment une application disponible off-line pour arpenter les exploitations agricoles éloignées de la couverture 4G.
Puis le renouvellement, comme avec le site Weezy de mise en relation pour les familles et les nounous qui s’inscrit dans l’économie du partage. On a accompagné notre client sur du conseil jusqu’à la réalisation du site, explique Emmanuel Galera. Comme nous le faisons avec tous nos clients dans l’esprit start-up, nous réalisons un accompagnement global, de la démarche entrepreneuriale au lancement produit et en assurant le suivi du projet. Ce service pourrait se décliner sur tous les secteurs de l’économie du partage. Pour l’instant le site est centré sur le département du 06 (Alpes-Maritimes) et des inscriptions spontanées sont enregistrées sur la région parisienne.
Enfin, pour compléter la formule magique, La langue du Caméléon limite la dépendance aux marchés publics dans un contexte de réduction des dotations de l’état aux collectivités. Nous venons de remporter le marché auprès de la régie de transports niçoise Ligne d’Azur, le contrat est renouvelable 3 fois et nous espérons bien le conserver. Le public représente environ 20% du CA de l’agence. cameleons.com
