"Nous ne voulions plus d'une marque hors-sol" - ITW de Chrystelle Lagouanelle de RisingSUD

Chrystelle Lagouanelle, responsable du pôle marketing et communication de risingSUD, revient sur le travail fourni pour définir la nouvelle identité de l’ex-ARII (Agence Régionale pour l’Innovation et l’Internationalisation).

Com&Médias Sud: Avec la nouvelle feuille de route de votre agence, vous avez présenté un changement radical d’identité, de marque et de nom. Quel a été le déclencheur de cette refonte?

Chrystelle Lagouanelle: De nombreux retours depuis le terrain évoquaient le manque de lisibilité de notre positionnement. Nous sommes une agence au service de la Région, et notre ancien nom, ARII, n’évoquait pas immédiatement la Région et sa nouvelle marque « Région Sud ». Notre nom était également peu pratique à l’international. Mais surtout il n’envoyait pas de message clair à propos de notre mission. Nous ne voulions plus d’une marque hors sol. Nous avons donc à la fois clarifié nos missions, et notre marque, pour que les deux soient parfaitement alignées et cohérentes.

Com&Médias Sud: Comment avez-vous procédé?

Chrystelle Lagouanelle: Nous avons travaillé avec l’agence Mars at Work, en profondeur, avec beaucoup d’entretiens en interne et avec nos partenaires, pour cerner et formuler nos valeurs. Il fallait tout d’abord, en lien avec la nouvelle feuille déterminée par la Région, identifier et formuler nos missions principales. Ceci a abouti à isoler deux missions, « accélérer nos entreprises » et « faire grandir nos territoires ». C’est à partir de cela que nous avons conçu le nom et l’identité visuelle.

Com&Médias Sud: Quel est le budget de cette refonte? Et pourquoi avoir opté pour un nom en « franglais »?

Chrystelle Lagouanelle: C’est un petit budget, autour de 50 000€ pour l’ensemble de la nouvelle identité. Concernant le nom, il est vrai que nous mélangeons l’anglais avec « rising », et le français avec « sud », mais c’est précisément pour servir nos deux missions: le développement local, et le développement international. Nous sommes aussi en ligne avec la tendance actuelle des noms anglophones comme « La French Tech », « Team France Export ». Il est un peu tôt pour évaluer l’impact de cette nouvelle identité, mais nous voyons déjà que nos partenaires s’approprient le nom très facilement.