Pour faire revenir les clients dans leurs agences, les banques imaginent de nouveaux services, plus vraiment bancaires. Ainsi, la Société Générale a lancé « Les Cafés 2.0 », 210 ateliers pédagogiques choisis « à la carte » dans 21 agences bancaires en France et notamment les 5 et 6 décembre derniers à Marseille, au sein de l’agence du Prado. Des formateurs, spécialistes du numérique, ont accueilli les visiteurs pour des formations traitant de 4 grandes thématiques : la sécurité en ligne ; le mobile et ses usages ; les réseaux sociaux et un atelier dédié aux professionnels sur le E-commerce.
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