La rentrée de septembre correspond à un temps fort pour la communication de Marseille Provence Métropole. La communauté urbaine lance son nouveau service de proximité nommé Engagé au quotidien en proposant aux citoyens d’être les acteurs de l’amélioration de leur territoire. Le service propose 3 modes de contacts : le service téléphonique, le site internet et la grande nouveauté, une application mobile. Une appli qui a pour ambition de faire gagner en efficacité et en réactivité les services sans engager de nouvelles dépenses, selon les mots de Guy Teissier, le président de l’institution.
L’application permet aux citoyens de signaler les différents dysfonctionnements, qu’il s’agisse de la propreté, de l’état de la voirie ou encore des problèmes sur les panneaux de signalisation. L’application est disponible sur l’Apple store et Google Play avec l’avantage de pouvoir géolocaliser les signalements. La présentation et les étapes sont similaires à celles de la rubrique Signalement du site Internet. www.marseille-provence.fr/index.php/engages-au-quotidien
L’apps a été conçue en interne et développée par Sopra Steria.
