Les déserts médicaux, la pandémie de Covid et les progrès technologiques changent les pratiques médicales et imposent de nouveaux outils. Rofim fondé en 2018 à Marseille par le Dr David Bensoussan et Émilie Mercadal, l’alliance du médecin, chirurgien vasculaire et de l’expert en finance, a fait ses armes dans le lien avec les territoires d’Outre-Mer, où les inégalités d’accès aux soins sont singulièrement marquées et où la ressource scientifique est lointaine.
Sa plateforme médicale est à la fois un réseau social, de la télé-expertise et téléconsultation. « Du 3 en 1 » revendique David Bensoussan qui s’est construit avec les établissements hospitaliers. La plateforme a l’ambition de permettre « une coopération fluide et sécurisée entre professionnels de santé, centralisant téléexpertise, réunions de concertation pluridisciplinaire, téléconsultation, messagerie sécurisée, partage d’imagerie, etc. dans une solution unique, interopérable et rodée dans les environnements les plus exigeants ».
« Nos concurrents explique Émilie Mercadal à Gomet’ sont souvent positionnés sur une seule application ce qui pose des problèmes de compatibilité et de fluidité. Nous proposons un service unique avec une plateforme qui intègre l’intelligence artificielle ».
Rofim passée par l’accélérateur Zebox est devenue en 2023, société à mission … « pour mieux collaborer, mieux partager et mieux soigner. » Elle a intégré en 2024 le programme Google for Startups Growth Academy 2024 : AI for health, l’Académie de croissance de Google pour les startups 2024 : L’Intelligence artificielle pour la santé. Ce programme vise à « révolutionner le secteur de la santé grâce à l’IA, en soutenant les startups les plus prometteuses ».
Rofim : privilégier la conquête plutôt que la rentabilité immédiate
L’entreprise a privilégié la conquête plutôt que la rentabilité immédiate. Pour séduire les médecins, elle propose une offre gratuite avec télé-expertise, lecture et partage d’imagerie, participation aux e-RCP, les réunions de concertation pluridisciplinaire et accès au réseau de médecins et établissements. L’accès à l’offre complète pour le praticien est à 19€ par mois : Rofim revendique 70 000 praticiens abonnés.
Mais la priorité commerciale est accordée aux établissements de santé, grands hôpitaux ou cliniques. La plateforme s’interface avec la plupart des logiciels hospitaliers. À Marseille, l’hôpital Saint-Joseph, l’Hôpital européen, l’APHM, Clairval font partie du club. Plus de 1 700 établissements ont rejoint la plateforme. Pourtant en 2024, l’entreprise est toujours en perte d’un million d’euros par an. Émilie Mercadal assume : « Nous développons encore la R et D pour que l’application ait une proposition de valeur différenciante et en même temps, nous nous déployons l’international en direction de 12 pays dont l’Allemagne, l’Italie, le Royaume-Uni et l’Espagne. Notre objectif est d’atteindre l’équilibre en 2027.
Le 16 septembre 2025, Rofim a annoncé une levée de fonds de 10 millions d’euros, un tour de table, conduit par ses investisseurs historiques, la Banque des Territoires, Orange Ventures Impact et Région Sud Investissement, avec deux nouveaux partenaires : CAAP Création, le fonds de capital-risque du Crédit Agricole Alpes Provence et Buena Vista Capital.
Les fonds levés permettront de poursuivre, concomitamment, l’innovation pour rester en position de leadership sur le marché et le commercial avec une équipe qui va s’étoffer et porter les effectifs à 50 collaborateurs d’ici à la fin d’année. En R&D, les chercheurs de Rofim veulent Intégrer l’intelligence artificielle dans chacun des six modules de son package pour redonner du temps médical aux soignants.
Dans un pays individualiste qui privilégie le « colloque singulier » du patient et du médecin, Rofim met des outils en place qui vont vers un exercice plus collectif du médical. « Nous voulons, explicite Émilie Mercadal, structurer durablement la coordination des soins comme levier concret de transformation du système de santé. »
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