Vous avez dit Design Thinking? Mais que se cache-t-il vraiment derrière ce dernier hashtag à la mode sur de nombreux réseaux?
C’est ce que l’Adetem Aix Marseille propose de découvrir et de tester lors de son prochain afterwork qui se déroulera en mode atelier au Lab du World Trade Center à Marseille, avec un nombre de places limité à 40 personnes, le 17 avril prochain.
Il sera question de conception innovante d’expériences, de produits et de services, notamment utilisée par Apple depuis l’origine, mais aussi de transformation d’organisation, avec de grands groupes tels qu’IBM qui la mettent en pratique. Des innovations qui ont bouleversé notre quotidien, comme la souris d’ordinateur, ont été inventées grâce à ce concept.
Comment cette approche centrée client et utilisateur peut-elle être utilisée dans d’autres métiers, et notamment ceux de la communication et du marketing?
Et pour les marketeurs :
- Quel impact pour le marketing ? Quelle exploitation ? (Analyse quantitative vs expérience vécue des utilisateurs)
- Comment générer des expériences client ou collaborateur ?
- Quel impact sur l’organisation interne ?
- Quels facteurs clefs de succès ?
- Quels résultats concrets ? Pour quels bénéfices ?
Découvrez tout ici…
