En trois ans à peine, la petite agence de voyages Xplore installée à Aix-en-Provence, a réussi à se railler une place dans le monde du voyage sur-mesure. Le secteur se porte bien. En 2024, la France a accueilli 100 millions de touristes internationaux, pour 71 milliards d’euros de recettes. Cela représente 8% du produit intérieur brut (PIB) et plus de deux millions d’emplois. Dans ce contexte, certains acteurs misent sur des formules nouvelles pour se démarquer. Xplore en fait partie.
Xplore suit la tendance des voyages sur-mesure
Créée en 2021 par Benjamin Senoussi et Romain Barber, l’agence annonce un chiffre d’affaires de 1,3 million d’euros dès la première année. Trois ans plus tard, elle atteint 2,2 millions, soit une progression de 69%, selon un communiqué de presse diffusé par Xplore en ce mois d’août. Le succès repose sur un principe simple : limiter les intermédiaires et travailler directement avec des experts locaux pour concevoir des séjours entièrement personnalisés.
Le modèle, que ses fondateurs appellent le « circuit court du tourisme », s’inscrit dans une tendance mondiale : le marché des voyages sur-mesure, estimé à 329,42 milliards d’euros en 2024, devrait croître annuellement de 7,8 % jusqu’en 2033 selon Maximize market research. En Europe, ce segment représentait 30% du marché global en 2023 selon Market reports.
La hausse est liée à l’accessibilité d’internet : près de 70 % des voyages sur mesure sont désormais réservés en ligne, un modèle qu’Xplore a adopté dès le départ en privilégiant le web et le téléphone plutôt qu’une agence physique.
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