ll y a un an, l’agence d’attractivité territoriale One Provence a vu le jour avec une mission claire : transformer l’image d’Aix-Marseille. Souvent associée à des clichés ou à une perception biaisée par les faits-divers, la métropole souffre d’un écart entre sa réalité et la manière dont elle est perçue à l’extérieur. Le 28 novembre dernier, lors d’une conférence de presse organisée à la Ghost Galerie dans le 6e arrondissement de Marseille, l’agence a dressé un bilan de sa première année d’action, marquée par des résultats prometteurs.
La Métropole relooke la marque One Provence et lance son agence de marketing territorial
Dès sa création, One Provence s’est donné pour objectif de promouvoir les atouts et les innovations du territoire en développant une stratégie de marketing territorial ambitieuse. Sa mission consiste à « créer une bannière commune » pour attirer des entreprises et des salariés en France et à l’international.
L’impact de cette démarche dépasse la communication : selon une étude de Bloom Consulting, la perception d’une ville comme Aix-Marseille influence 23% de ses recettes touristiques, 37% des investissements directs étrangers et 22% de son attractivité résidentielle. Autrement dit, soigner l’image d’une métropole agit directement sur sa capacité à attirer des touristes, des investisseurs et des talents.
One Provence cumule 50 000 abonnés sur ses réseaux sociaux
Pour atteindre ses objectifs, One Provence a mis en place une stratégie digitale ambitieuse en utilisant ses réseaux sociaux comme des médias propre à l’agence, un pari largement réussi. En seulement un an, l’agence a su fédérer près de 50 000 abonnés sur ses réseaux sociaux, en proposant des contenus variés et adaptés aux spécificités de chaque plateforme, y compris Facebook. One Provence a ainsi misé sur la publicité via ses propres réseaux sociaux, qui totalisent respectivement 5 000 abonnés sur LinkedIn, 6 000 sur Instagram, 21 000 sur Facebook et 14 000 sur TikTok.
Des campagnes sponsorisées permettent d’accroître la visibilité de messages ciblés, tandis que des partenariats avec des influenceurs renforcent l’audience. L’agence a également collaboré avec Jamy Goumaud, ancien présentateur de C’est pas sorcier et créateur de la chaîne YouTube Epicurieux. Ce dernier a produit deux vidéos diffusées sur Instagram et Facebook au sujet du hub numérique et de l’électrification du port de Marseille, qui ont cumulé près d’un million de vues.
Une boîte à outils partagée
Au-delà de la visibilité sur les réseaux sociaux, One Provence se distingue par sa capacité à fédérer les acteurs publics et privés du territoire sous une bannière commune. L’agence agit comme un collectif, réunissant des entreprises, des institutions et des associations locales autour d’un programme structuré. Elle propose une boîte à outils partagée, en open source, pour soutenir ces partenaires dans leur communication, destinée à « porter une image positive et faire découvrir des pépites du territoire », explique Lionel Flasseur, directeur de One Provence.
« Pour présenter le territoire, il faut des éléments sur les étagères : les chiffres qui vont bien, le discours qui va bien, les éléments de langage et les réponses aux objections, qui vont bien », poursuit le directeur. Cette boîte inclut ainsi des vidéos prêtes à l’emploi, des chiffres clés, des textes et visuels de campagne, ou encore des supports adaptés aux campagnes de marque employeur.
Grâce à ce dispositif, les acteurs locaux peuvent co-brander leurs messages, renforçant ainsi la portée et la cohérence globale de la communication du territoire. Le site de One Provence, conçu à partir d’une intelligence artificielle générative, regroupe une partie de ces outils. « Il fonctionne de façon intuitive, comme un moteur de recherche. C’est le premier site d’une agence territoriale fait avec une IA », explique Maria Lacombe, responsable communication.
Un budget prévisionnel pour 2025 estimé à 1,5 million d’euros
Le budget annuel de One Provence s’élève à 1,4 million d’euros, dont 950 000 euros proviennent de la Métropole Aix-Marseille-Provence, son principal partenaire financier. L’association reçoit également 50 000 euros de la part de la Chambre de commerce et d’industrie de la Métropole (CCI AMP), du Grand Port Maritime de Marseille-Fos (GPMM) et du Top 20. L’objectif maintenant est de « mobiliser davantage d’entreprises privées et des entités françaises basées à l’international pour signer de nouveaux partenariats », précise Lionel Flasseur.
Pour cela, le budget prévisionnel pour 2025 est estimé à 1,5 million d’euros. Une boîte à outils, comprenant un argumentaire de vente, le logo, des présentations et d’autres supports, sera mise à disposition des partenaires dès le deuxième semestre 2025. L’agence « 1P » prévoit également de mettre en place un baromètre d’attractivité, actuellement en cours de développement, pour mesurer l’impact de des actions chaque année. Enfin, One Provence s’installera en janvier 2025 dans les locaux de Provence Promotion, l’agence de développement économique métropolitaine.
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