Comment High Co (Aix) tente d’absorber la fin des hypers Casino

La crise du groupe Casino confronté à un mur de la dette à l’échéance 2025 a conduit à la cession de ses hypermarchés en deux vagues successives à Intermarché, Auchan et Carrefour. Or Casino était le premier client du groupe High Co, l’agence marketing du pays d’Aix, cotée en bourse qui vient de rendre public ses résultats annuels 2023 avec un repli de la marge brute et un résultat net de 11 millions d’euros.

En France, l’activité est en repli de -3%, dû aux activités sur les métiers d’agence et de régie multi-enseignes, en partie compensé, selon le communiqué de bilan « par la très bonne dynamique des volumes de coupons traités en fin d’année ». Le cours de bourse lui fut sans nuance puisqu’il a décroché fortement (de 5 à moins de 3 €) fin 2023 au moment où les rumeurs les plus folles couraient sur le devenir du groupe Casino, les risques inconsidérés pris par Jean-Charles Naouri, son démantèlement, ses dettes et donc un impact évident sur les activités d’accompagnement commercial de High Co.

Pour Didier Chabassieu, président du directoire, la baisse d’activité est due en 2023 aux difficultés liées à l’inflation particulièrement sur les produits alimentaires, qui ont augmenté de 20% alors que les salaires ne progressaient que de 4%, d’où une tension sur le pouvoir d’achat, une guerre des prix en grande distribution alimentaire et des difficultés pour l’ensemble de la distribution alimentaire, donc sur les actions de promotion pilotée par High Co.

L’impact de la redistribution des cartes entre les grands de la distribution se fera surtout sentir cette année : « La cession en cours des hypermarchés et supermarchés du groupe Casino aura un impact significatif sur le niveau d’activité du groupe High Co dès le T2 2024 » annonce officiellement High Co.

Le paysage de la grande distribution est bouleversé cette année. Leclerc reste le leader avec 23,5 % de parts de marché, avec une activité en e-commerce qui le place juste derrière Amazon sur ce secteur. Intermarché avec la reprise des hypermarchés Casino augmente de 30 % son chiffre d’affaires, mais le groupe coopératif hérite de magasins parfois vétustes, qui devront se mettre aux normes Intermarché et trouver un nouveau management. La culture d’entreprise, la gestion d’un hyper intégré comme Casino et celle des indépendants confédérés des Mousquetaires sont aux antipodes. Le 3e du podium est Carrefour qui a racheté Cora.

High Co : accélérer le redéploiement

Le groupe High Co a accéléré son redéploiement et travaille avec toutes les enseignes. Didier Chabassieu souhaite poursuivre le contrat avec le groupe Casino, nouvelle configuration, qui détient toujours les enseignes Monoprix et Franprix (la moitié du chiffre d’affaires du groupe). Mais ce sont de nouvelles équipes qui sont en place depuis fin mars, il y aura naturellement des interactions à revoir.

Netto du groupe des Mousquetaires avec ses 326 points de vente en France a confié au spécialiste aixois, à l’issue d’un appel d’offres, sa communication de marque ainsi que sa communication commerciale. Ce contrat est géré par le Comptoir, une entité, spécialement dédiée à l’enseigne, qui regroupe les experts de l’agence Ogilvy et du groupe HighCo.

Avec Leclerc, High Co multiplie les opérations de jeux relayées en magasin, sur l’appli et sur les sites de l’enseigne. Objectif : générer du trafic en magasin, animer le service drive,  « encarter » de nouveaux clients, collecter de la data consommateurs…

Depuis trois ans, Carrefour a installé la plateforme High Co Merely qui centralise, visualise et simplifie la gestion des opérations promotionnelles.

High Co déploie aussi ses services marketing pour les marques…

High Co est aussi une agence web marketing. En effet, High Co déploie ses services pour une marque comme Kellogg’s pour soutenir le lancement d’un nouveau produit ou Phillips pour dynamiser les ventes de sa gamme de rasoirs électriques homme via des places en Coupe du monde de rugby.

Enfin, retour aux sources du groupe, avec les coupons, mais dématérialisés qui croissent de 318 %. High Co travaille avec l’ensemble des distributeurs alimentaires et gère 100 % du volume des coupons de Auchan, Carrefour et Leclerc.

High Co intensifie donc ses démarches de développement pour compenser le choc Casino. Pour Nicolas Cassar directeur marketing, « Nous ne partons pas de zéro, nous sommes déjà présents chez les distributeurs, mais nous dévons surtout innover et proposer de nouveaux services numériques ».

Document source: le communiqué financier du bilan 2023 du groupe aixois