Désormais, les entreprises en quête de financements composeront un seul numéro. Elles seront alors aiguillées par le guichet unique vers les organismes adéquats .
Il l’avait promis, il l’a fait ! Christian Estrosi, président de la Région Paca, a lancé hier officiellement le fameux « guichet unique » du financement, annoncé initialement pour le mois d’avril : c’est désormais la porte d’entrée des entreprises en quête de financements et ne sachant pas à quelle porte frapper.
Bpi France, CDC, Etat, Région… ? « Les entreprises sont face à une multiplicité d’aides- de la Région, de l’Etat, de l’Europe, de divers organismes financeurs…. Avec toujours, des interlocuteurs différents ! Et donc, ça ne marche pas, parce que les entreprises ne savent pas à qui s’adresser ! Il était alors temps de simplifier les démarches et de répondre à cette demande unanime des chefs d’entreprises : un seul numéro, un seul interlocuteur », a expliqué Christian Estrosi.
Un seul numéro, une réponse sous 15 jours
Doté d’une équipe de 34 agents, le guichet unique est désormais opérationnel. Appelé « Mon financement, le guichet unique de la Région pour les entreprises », ce service est joignable au numéro vert 0805 805 145, du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures. Sous 48 heures, l’entreprise sera rappelée, et elle recevra une réponse dans un délai de 15 jours ouvrés.
Lancé devant une foule de journalistes, le guichet unique a appelé en direct un artisan boucher, entreprise familiale désirant investir dans du matériel pour se développer dans l’événementiel : au total 50 000 euros pour créer quatre emplois. Rendez-vous a été pris pour étudier et détailler son besoin. Investissements en matériel, financement du BFR, acquisitions, création d’une nouvelle implantation, transmission… toutes les problématiques seront étudiées et trouveront une réponse.
A noter que le guichet s’adresse aussi bien aux TPE et PME qui composent l’essentiel des entreprises locales, qu’aux ténors du CAC 40, même si ces derniers disposent généralement en interne d’équipes bien renseignées… L’avantage à aider des TPE, c’est qu’elles sont moins tentées par les délocalisations que les grands groupes. Elles sauront désormais à quelle porte frapper et n’auront plus qu’à se laisser guider.
Les trois étapes du conseil en financement par le guichet unique :
Niveau 1 : accueil et orientation
La Région a dans un premier temps mis en place un partenariat privilégié avec la Chambre de commerce et d’industrie régionale (CCIR PACA) permettant de s’appuyer sur la plateforme téléphonique déjà existante au sein de cette institution pour offrir un premier niveau d’information aux chefs d’entreprise. Ce premier niveau permet d’identifier et de qualifier la demande du chef d’entreprise.
Niveau 2 : Expertise et accompagnement
La Région mobilise ensuite ses services, ici, sur cette plateforme installée au 57 rue d’Aix pour apporter une expertise de deuxième niveau aux entreprises (identification du besoin, analyse des meilleurs outils à prescrire, accompagnement des chefs d’entreprise dans le montage du dossier de financement, …) et réaliser l’intermédiation auprès des acteurs idoines des financements. Les agents de la Région suivront les demandes des entreprises de A à Z et auront la charge de s’assurer de leur traitement, en lien avec les services de la Région concernés mais également avec nos partenaires.
Niveau 3 : Accompagnement territorialisé, visite dans l’entreprise
Dès aujourd’hui, les entreprises pourront être reçues sur rendez-vous au sein des bureaux d’accueil du guichet. Les agents de la Région se déplaceront dès la fin de cette année soit dans les maisons de la Région pour enfin qu’elles soient à la disposition du public et des entreprises et non plus des élus, soit directement sur les sites des entreprises.
Source : Discours de Christian Estrosi
Les partenaires du guichet unique :
L’Etat, la CCIR, la Caisse des dépôts et consignations (CDC), la Banque de France, la Banque Publique d’investissement (BPI), la Communauté Economique et Financière Méditerranéenne (CEFIM) et la Chambre Régionale de l’Economie Sociale et Solidaire (CRESS), le MEDEF PACA, la CGPME, l’Ordre des experts comptables, le comité régional des banques, la Chambre Régionale des Métiers et de l’Artisanat (CRMA), la Chambre Régionale d’Agriculture (CRA), l’Union Nationale des Professions Libérales (UNAPL), l’Union Professionnelle Artisanale Régionale (UPA), l’Union Régionale des Société Coopératives et Participatives (SCOP).
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