La société de téléconsultation médicale continue d’étoffer son offre de services. Depuis un mois, les médecins d’Hellocare peuvent délivrer des ordonnances pour prescrire un traitement aux utilisateurs. Pour obtenir l’autorisation, l’entreprise a signé un accord avec l’Agence régionale de santé de la région Paca mais celui-ci est valable pour tout le pays. Les ordonnances sont également valables à l’étranger, hors Amérique du Nord, car les praticiens utilisent la dénomination commune internationale. Si le processus fut long pour obtenir ce feu vert, il fait passer Hellocare dans une autre dimension car la startup passe du simple conseil à un véritable diagnostic médical. Aujourd’hui, le marché est très concurrentiel mais les acteurs qui disposent de l’agrément pour offrir de réelles consultations sont encore peu nombreuses.
Un remboursement des téléconsultations à partir du 15 septembre
Depuis quelques semaines, Hellocare proposent également des consultations de spécialistes en plus des généralistes. Ce sont environ 17 spécialités qui sont disponibles : gynécologie, psychologie, gastro-entérologie… Les utilisateurs d’Hellocare sont essentiellement des jeunes actifs entre 25 et 40 ans habitant dans des grandes villes mais qui n’ont pas le temps de se rendre chez leur médecin. Aujourd’hui, une téléconsultation coûte 19,90 euros et l’entreprise a conclu des accords avec des assurances et des mutuelles pour la prise en charge du service. Prochaine étape, le remboursement par la sécurité sociale. Le 9 juin dernier, l’assemblée générale de MG France (Fédération Française des Médecins Généralistes) a voté en faveur de la prise en charge par l’assurance maladie de la télé consultation et de la télé expertise. « C’est une très bonne nouvelle pour tous les acteurs de la e-santé. Une avancée rapide qui peut cependant poser des problèmes d’organisation et notamment au niveau technique pour les médecins et les éditeurs de logiciels vis à vis des feuilles de soins par exemple », commente Mathilde Le Rouzic, co-fondatrice de Hellocare. Le remboursement des téléconsultation sera effectif à partir du 15 septembre prochain.
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